Upomínky

Upomínky jsou součástí modulu Energo-Předpisy záloh. Funkcionalita umožňuje automatické rozhodování při vystavování upomínek pro neuhrazené Předpisy záloh dle nastavených parametrů.

Vystavovat Upomínky je možné za Smlouvu nebo Organizaci.

Globální nastavení

Nastavení se provádí v Globální konfiguraci ENERGO, záložka 4-Propředpisy záloh.

Automatické odpouštění předpisu při zaplacení předpisu [%]

• nic automaticky neodpouští, jen nezařadí do upomínek a doporučí k odpouštění (Předpis by měl být odpuštěn.)

Vynechávání předpisu z upomínek při zaplacení [%]

• nezařadí do upomínek a napíše (Předpis je z větší části zaplacen.)

Minimální celková částka upomínky [Kč]

• nezařadí se do upomínek a napíše (Celková částka upomínky by byla malá.)
• při výpočtu Kandidátů na upomínku se bere Celkovou sumu za Organizaci
• při generování upomínky za Smlouvu se mohou do upomínky dostat jen některé předpisy a tím bude menší - tato hranice je hlídána i při generování upomínky

Časová tolerance při upomínání [dny]

• při nastavení 0 upomíná vše co je v minulosti=dříve než dnes a po datu splatnosti
• nastavení 1 a více tuto hranici posouvá do minulosti (nemá cenu upomínat hned druhý den splatnosti)
• pokud bude nastavení časové tolerance (ochrana) 15 dnů a spustím návrh kandidátů na upomínání 10.5.2015, budou se upomínat nedoplatky se splatností 25.4.2015 a dříve.

Další upomínku vystavit za [dny]

• při nastavení 0 lze druhou upomínku vystavit ihned po vytvoření první
• jinak nastaví neupomínat a napíše (Předchozí upomínka byla vystavena nedávno.)

Upomínat jen pokud dluží více měsíců než

• při nastavení 1 nebude upomínat organizaci, která dluží předpisy jen za jeden měsíc a napíše (Počet dlužných měsíců za organizaci je malý.)

Upomínat jen pokud první měsíc OM trvá déle než [dny]

• při nastavení 10 vynechá z upomínání předpisy za první měsíc, kdy položka smlouvy platila méně než 10 dní
• napíše (Saldo je v prvním měsíci a položka platila jen chvíli.)
• tyto předpisy jsou asi vhodné k odpuštění

Příprava předpisů k upomínání

Slouží k vyhodnocení zda Předpis upomínat, jaký je stupeň upomínání a důvod upomínání. Tyto údaje následně pomáhají uživateli při zařazení předpisů do generování upomínek a jejich rozeslání na koncové zákazníky.

Automaticky

V přehledu Předpisy pomocí volby z menu Doplňky / Upomínky / Připrav všechny předpisy k upomínání.

V přehledu Smlouvy pomocí volby z menu Doplňky / Předpisy záloh / Připrav předpisy k upomínání.

V přehledu Organizace pomocí volby z menu Doplňky / Rozpisy a upomínky / Připrav předpisy k upomínání.

Po spuštění volby dojde k automatickému výběru Předpisů k upomínání, na základě podmínek definovaných v konfiguraci.

Ručně

V přehledu Předpisy Pomocí volby z menu Doplňky / Upomínky / Zařaď ručně předpisy k upomínání

Volba provede zařazení označených Předpisů k upomínání bez ohledu na nastavení konfigurace.

Pomocí volby z menu Doplňky / Upomínky / Vyřaď ručně předpisy k upomínání

Volba provede vyřazení označených Předpisů k upomínání bez ohledu na nastavení konfigurace.

Důležité atributy:

Po provadní přípravy předpisů k upomínání obsahuje přehled Předpisy atributy seznamující s výsledkem přípravy upomínek a jejich vystavením. Atributy usnadňují uživateli zařazení předpisů k upommínání.

• Bude upomínáno
• Důvod k upomínání
• Je již upomenuto

Důvody k upomínání

Při přípravě Předpisů k upomínání se systém rozhoduje, zda kontrolovaný Předpis má být upomínán a zda na základě podmínek v globální konfiguraci nebude upomenutí provedeno. Výsledek je uložen v atributu Důvody k upomínání.

Možné stavy atributu:

• Celková částka upomínky by byla malá.
• Datum splatnosti OM je mimo platnost položky smlouvy.
• Počet dlužných měsíců za organizaci je malý.
• Poslední rozpis, na kterém je předpis uveden, nebyl vytištěn.
• Předchozí upomínka byla vystavena nedávno.
• Předchozí upomínka ještě nebyla vytištěna.
• Předpis nebyl dán do žádného rozpisu.
• Upomínat.

Vystavení upomínek

Vystavování upomínek je možné ze dvou agend, jednou agendou jsou Organizace a druhou agendou jsou Smlouvy.

V přehledu Organizace

V přehledu Organizace jsou vytvářeny upomínky za jednotlivé Organizace. Dochází ke sdružení upomínek ze všech smluv zvolené Organizace.

Jsou dostupné akce:

Doplňky / Rozpisy a upomínky /

• Připrav předpisy k upomínání 
• Vytvoř upomínku 
• Zobraz upomínky

V přehledu Smlouvy

Jsou vytvářeny upomínky sumačně za jednotlivé Smlouvy.

Jsou dostupné akce:

Doplňky / Předpisy záloh /

• Připrav předpisy k upomínání 
• Vytvoř upomínku 
• Zobraz upomínky

Tisk upomínky

Upomínku je možné vytisknout, odeslat e-mailem nebo Hybridní poštou (dopis on-line Česká pošta) na adresu zákazníka.